خانگی مارکت دات ای ار

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۳/۱۰

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۰۹

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۴/۲۰ (۱ سال و ۶ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۱ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش فروشگاه اینترنتی خانگی مارکت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 20 شب روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد. فروشگاه اینترنتی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا ، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد. روشهای پرداخت مشتری میتواند ازطریق درگاه پرداخت یا کارت به کارت اقدام به پرداخت کند. درصورت انتخاب روش کارت به کارت، رسیدواریزی را به شماره واتساپ 09169471004 ارسال نمایید تابعدازتاییدپرداخت، فرایندپردازش وارسال محموله شروع شود. هزینه ها و روشهای ارسال سفارش هنگام ثبت سفارش و پیش از پرداخت مبلغ سفارش، با توجه به شهر و میزان خرید امکان انتخاب روش های ارسال مختلف برای شما فعال خواهد شد، که هزینه ارسال براساس روش ارسال مشخص می‌شود. . انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد. هزینه ارسال کالابراساس وزن وحجم توسط سیستم بصورت اتوماتیک محاسبه ودرمرحله آخرثبت سفارش نمایش داده میشودوبه قیمت خریداضافه میشود. 1-کلیه سفارشات درشهربهبهان با هر وزنی رایگان ارسال میشوند.مدت زمان تحویل کالاها در شهر بهبهان حداکثریک روز کاری به جز جمعه ها می باشد. در سایرشهرو استان ها، سفارش ها از دو طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و باربری ارسال می گردند که گاهی می تواند به انتخاب مشتری تعیین شود. 2- اگرقیمت کل اجناس خریداری شده تا پنج میلیون تومان باشدارسال ازطریق پست وهزینه براساس وزن وحجم بصورت اتوماتیک محاسبه میشودوبرعهده مشتری است. 3- اگرقیمت کل اجناس خریداری شده ازپنج میلیون تاده میلیون تومان باشد وهمچنین وزن اجناس خریداری شده کمترازبیست کیلوگرم باشد ،ارسال به سراسرکشور رایگان است. 4-اگرقیمت کل اجناس خریداری شده ازپنج میلیون تاده میلیون تومان باشد وهمچنین وزن اجناس خریداری شده بیشترازبیست کیلوگرم باشد ،ارسال به وسیله باربری وبصورت پس کرایه میباشد. 5- اگرقیمت کل اجناس خریداری شده بیشترازده میلیون تومان باشد وهمچنین وزن اجناس خریداری شده بیشترازبیست کیلوگرم باشد ،ارسال به وسیله باربری وبصورت پس کرایه میباشد. توجه: درروش حمل باربری یعنی وقتی که جمع وزن اجناس خریداری شده بیشترازبیست کیلوگرم باشدمشتری بایدهمه مبلغ خرید یاپنج درصدمبلغکل رااول پرداخت کندوسپس هنگام تحویل، باقیمانده مبلغ رابصورت پس کرایه پرداخت کند. درصورتیکه بعدازارسال مرسوله،مشتری حاضربه تحویل آن نشودیادرموعدمقررمرسوله را ازباربری تحویل نگیردمبلغ واریزشده یعنی پنج درصد بعلت صرف وقت وهزینه های جابجایی قابل برگشت به مشتری نیست ومشتری دراین مورد ادعایی نمیتواندداشته باشد. در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد. در این موارد باتوجه به اینکه مطابق مواد۳۸۶و۳۸۷قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل میبایست طی تماس فوری با فروشگاه اشکال اعلام شود و با هماهنگی فروشگاه صورتجلسه خسارت با شرکت متصدی حمل بار انجام شود .بدیهی است بعد از انجام امور مربوطه ، کالای مربوطه مسترد شده و در صورت موجود بودن کالای سفارش شده ، محصول سفارشی مجدد ارسال میشود. فروشگاه همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آنها آنلاین بوده است، ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده، اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده، تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد، باید از طریق پنل، ایمیل یا پیامک، نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید، در غیر اینصورت فروشگاه کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود. اطلاعات بیشتر

اطلاعاتی توسط فروشگاه ثبت نشده.

دامنه: khanagimarket.ir