ام پی مارکت

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۵/۲۱

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۰

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۲/۰۲ (۸ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۸ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

سیاست‌های مرجوعی و بازگشت کالا - فروشگاه آنلاین ام پی مارکت سیاست‌های مرجوعی و بازگشت کالا – فروشگاه آنلاین ام پی مارکت فروشگاه آنلاین ام پی مارکت با هدف رضایت مشتریان عزیز، سیاست‌های مرجوعی و بازگشت کالا را به‌صورت شفاف و دقیق تدوین نموده است تا در صورت وجود هرگونه مشکل یا عدم تطابق کالا با انتظارات شما، امکان بازگشت و تعویض کالا فراهم باشد. لطفاً قبل از خرید، به دقت این سیاست‌ها را مطالعه کنید. شرایط مرجوعی کالا کالاهای خریداری شده از فروشگاه آنلاین ام پی مارکت در صورتی که شرایط زیر را داشته باشند، قابل مرجوع شدن هستند: کالاهای معیوب یا آسیب‌دیده: در صورتی که کالا در هنگام تحویل دارای نقص فنی، آسیب یا خرابی باشد، امکان مرجوعی وجود دارد. عدم تطابق با توصیف: اگر کالا با آنچه که در سایت توضیح داده شده است، تفاوت‌های چشمگیری داشته باشد، مانند تفاوت در رنگ، اندازه، یا ویژگی‌های اصلی، می‌توانید کالا را مرجوع کنید. کالاهای بسته‌بندی باز نشده: برخی کالاها (مانند لوازم آرایشی، بهداشتی، محصولات غذایی، و لباس‌های زیر) در صورت باز نشدن بسته‌بندی اصلی، قابل بازگشت هستند. کالاهای فاقد استفاده: کالا باید به‌صورت نو و بدون استفاده (در حالت اولیه خود) به فروشگاه بازگشت داده شود. زمان‌بندی برای مرجوعی شما می‌توانید تا 7 روز تقویمی پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی آن را ارائه دهید. پس از گذشت این مدت، امکان بازگشت کالا وجود ندارد. نحوه درخواست مرجوعی برای درخواست مرجوعی، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید: با پشتیبانی مشتریان فروشگاه آنلاین ام پی مارکت از طریق ایمیل یا شماره تماس‌های ذکر شده در وب‌سایت، تماس بگیرید. توضیحات مربوط به مشکل کالا و درخواست مرجوعی خود را همراه با شماره سفارش و تصاویر از آسیب یا نقص (در صورت وجود) ارسال نمایید. پس از بررسی درخواست، تیم پشتیبانی فروشگاه ام پی مارکت شما را از وضعیت مرجوعی مطلع خواهد کرد و دستورالعمل‌های لازم را به شما ارسال می‌کند. هزینه‌های مرجوعی در صورت وجود مشکل در کالا: هزینه‌های ارسال کالا به فروشگاه بر عهده ام پی مارکت خواهد بود و شما نیازی به پرداخت هزینه ارسال ندارید. در صورتی که کالا بدون نقص باشد: هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود. هزینه‌های برگشت کالا به فروشگاه، باید توسط مشتری پرداخت گردد. بازپرداخت وجه پس از دریافت کالا و تایید شرایط مرجوعی، مبلغ پرداختی شما به حساب شما بازگردانده خواهد شد. این فرایند معمولاً بین 5 تا 10 روز کاری طول می‌کشد. در صورتی که پرداخت از طریق کارت‌های بانکی انجام شده باشد، مبلغ به همان کارت بازپرداخت خواهد شد. در صورت پرداخت از طریق سایر روش‌ها، جزئیات بازپرداخت با شما هماهنگ خواهد شد. سیاست‌های مرجوعی و بازگشت کالا - فروشگاه آنلاین ام پی مارکت استثنائات برخی کالاها به‌هیچ‌وجه قابل بازگشت نیستند، از جمله: کالاهای باز شده یا استفاده شده مانند لوازم آرایشی، بهداشتی، محصولات بهداشتی شخصی و مشابه. کالاهایی که به‌صورت سفارشی برای شما تولید یا اصلاح شده باشند. کالاهایی که بسته‌بندی آن‌ها باز شده است، مگر در مواردی که نقص یا ایراد تولیدی داشته باشند. شرایط ویژه برای کالاهای آسیب‌دیده در صورت دریافت کالای آسیب‌دیده یا معیوب، لطفاً حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت تایید آسیب یا نقص، کالا یا تعویض خواهد شد، یا بازپرداخت کامل وجه انجام می‌شود. مسئولیت‌های مشتری مشتری موظف است که هنگام دریافت کالا، آن را بررسی کند و در صورت وجود هرگونه مشکل، بلافاصله با فروشگاه تماس بگیرد. در صورتی که بسته در هنگام تحویل آسیب‌دیده باشد، مشتری باید از پذیرش کالا خودداری کرده و در همان لحظه با پشتیبانی تماس بگیرد. تغییرات در سیاست مرجوعی فروشگاه آنلاین ام پی مارکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که سیاست‌های مرجوعی را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. لذا توصیه می‌شود که مشتریان همواره به‌طور منظم این بخش از وب‌سایت را بررسی کنند. تماس با پشتیبانی برای هرگونه سوال و اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتریان فروشگاه آنلاین ام پی مارکت از طریق روش‌های زیر تماس بگیرید: ایمیل: mpmarkettt@gmail.com شماره تماس: 025-37845149 با تشکر از انتخاب شما و امید به خریدی رضایت‌بخش از فروشگاه آنلاین ام پی مارکت. اطلاعات بیشتر

دامنه: mpmarkett.com