
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۱۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۹/۰۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۸/۱۴ (۱ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | برای پیگیری مرسوله ها و تمامی مشکلات ارسال به واتس آپ مندرج در سایت پیام بدهید |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای قم با هماهنگی روشهای ارسال: پست برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | ضوابط بازگشت کالا – شاپ سنتر کاربر گرامی، با توجه به ماهیت فروش اینترنتی و در راستای رعایت حقوق مصرفکنندگان، شاپ سنتر مطابق با مقررات قانون تجارت الکترونیکی و آییننامهی حمایت از حقوق مصرفکننده، شرایط بازگشت کالا را به شرح زیر اعلام مینماید: ۱. مهلت عودت کالا خریدار موظف است حداکثر تا 3 روز تقویمی پس از دریافت سفارش، هرگونه مغایرت یا ایراد فنی را به واحد پشتیبانی شاپ سنتر اطلاع دهد. پس از گذشت این مهلت، درخواست عودت کالا پذیرفته نخواهد شد. ۲. شرایط پذیرش کالا جهت عودت عودت کالا تنها در شرایط زیر امکانپذیر است: وجود عیب فنی یا نقص در عملکرد که ناشی از تولید یا بستهبندی باشد. ارسال کالای غیر از سفارش ثبتشده از نظر مدل، رنگ یا مشخصات. کالا باید در وضعیت اولیه و بستهبندی اصلی (بدون آسیب فیزیکی، پارگی، خطوخش یا آثار استفاده) عودت داده شود. کالاهایی که دارای پلمپ یا شیرینگ هستند، صرفاً در صورت عدم باز شدن پلمپ قابل بازگشت خواهند بود. ۳. مواردی که شامل عودت نمیگردد موارد زیر مشمول بازگشت کالا نمیباشند: باز شدن پلمپ، بستهبندی یا برچسب اصالت کالا. نصب یا استفادهی عملی از محصول (بهویژه در قطعات یا لوازم خودرو). آسیب ناشی از استفادهی نادرست، حملونقل، نوسانات برق یا نصب غیرتخصصی. کالاهای بدون شماره سریال، فاکتور خرید یا با برچسب مخدوش. ۴. نحوهی ثبت درخواست عودت در صورت وجود شرایط ذکرشده، خریدار باید: از طریق بخش تماس با ما یا شماره پشتیبانی مندرج در سایت، درخواست خود را اعلام نماید. شماره سفارش و توضیح کامل ایراد کالا را ارسال کند. پس از بررسی اولیه و تأیید کارشناسان، نحوهی ارسال کالا به انبار شاپ سنتر اطلاعرسانی خواهد شد. ۵. بررسی و بازگشت وجه پس از دریافت و بررسی کالا توسط کارشناسان فنی، در صورت تأیید شرایط بازگشت: وجه پرداختی خریدار حداکثر تا ۷ روز کاری به حساب اعلامشده واریز میگردد. در صورت مغایرت جزئی یا عدم احراز شرایط، کالا مجدداً برای خریدار ارسال میشود. ۶. تبصرهها شاپ سنتر هیچگونه تعهدی نسبت به نصب ناصحیح یا استفادهی غیراصولی ندارد. هزینه ارسال کالا جهت بررسی یا عودت، در صورت تأیید نقص فنی بر عهده فروشگاه و در غیر این صورت بر عهده خریدار خواهد بود. ثبت سفارش در سایت به منزلهی پذیرش کامل شرایط عودت کالا میباشد. 🪪 اطلاعرسانی و پشتیبانی برای کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگیهای لازم، میتوانید از طریق: شماره پشتیبانی: 09356016859 ایمیل: info@shopcenteriran.ir با ما در ارتباط باشید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: shopcenteriran.ir آدرس:استان : قم - شهرستان : قم - بخش : مرکزی - شهر : قم - محله : اراضی بهداری(هفتم تیر) - بلوار هفتم تیر - کوچه هفتم تیر 45[مدنی 7] - پلاک : 0.0 - طبقه : 1 |