پروهوم

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۰۵/۱۲

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۱۱

پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۰۳۶۱۶۲۱۹۶

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۹/۰۳ (۴ سال و ۱ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۹ ماه و ۴ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

کالاهای کوچک: به محض دریافت کالا توسط مشتری ( در تهران و شهرستان) باید از نظر فیزیکی و فنی بررسی شود و مشتری تا 24 ساعت فرصت دارد که به پشتیبانی پروهوم اعلام خرابی کند. پس از اعلام خرابی، هماهنگی های لازم برای بازپس‌گیری کالا توسط تیم پشتیبانی انجام خواهد شد. در صورت بررسی کالا توسط خدمات پس از فروش پروهوم و تایید خرابی محصول در صورت وجود کالا در انبار کالای جدید مجددا ارسال خواهد شد و در صورت عدم موجودی، وجه ظرف 48 ساعت کاری به حساب مشتری (همان حسابی که با آن خرید انجام شده) بازخواهد گشت. کالا های بزرگ: به محض تحویل توسط مشتری، کالا (به استثنا تلویزیون) باید فقط از نظر فیزیکی و بدنه بررسی شود و در صورت وجود آسیب فیزیکی تا 24 ساعت فرصت باقی است که به خدمات پس از فروش پروهوم این موضوع را اعلام نماید. نصب و بررسی فنی کالاهای بزرگ می بایست توسط شرکت مربوطه و نصاب متخصص صورت گیرد. در مورد تلویزیون نیز مشتری پس از تحویل گرفتن باید فقط مدل درج شده داخل سایت و فاکتور را با لیبل روی کارتن تلویزیون چک نماید و برای نصب و بررسی فیزیکی و فنی با شرکت مربوطه تماس حاصل فرماید. اطلاعات بیشتر

دامنه: prohome.ir