مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۷/۱۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۱۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۲/۱۳ (۱۰ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۳.۸ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | اینترنتی اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | ۰ ۱. شرایط بازگشت کالا کالاهای خریداریشده تنها در صورتی قابل بازگشت هستند که: تا ۲۴ ساعت کاری پس از دریافت کالا درخواست مرجوعی ثبت شود. کالا در بستهبندی اصلی خود باشد و بدون استفاده، بدون آسیبدیدگی و با تمامی لوازم جانبی و برچسبها بازگردانده شود. دلایلی چون عیب یا نقص فنی، مغایرت کالا با سفارش، یا آسیبدیدگی در حمل و نقل از سوی مشتری اعلام شده باشد. ۲. کالاهای غیرقابل بازگشت موارد زیر از شرایط بازگشت کالا مستثنی هستند: کالاهایی که استفاده شده، آسیبدیده یا دچار تغییرات ظاهری شدهاند. کالاهایی که بستهبندی اصلی آنها باز یا برچسب پلمپ محصول مخدوش شده باشد. کالاهای بهداشتی یا شخصی (مانند مخلوطکنهای دستی، ماشینهای اصلاح و سایر لوازم اینچنینی) که به دلیل مسائل بهداشتی غیرقابل بازگشت هستند. کالاهای تخفیفدار یا خریداریشده در جشنوارههای خاص، مگر در صورت وجود عیب یا ایراد فنی. ۳. نحوه درخواست مرجوعی برای درخواست مرجوعی، مراحل زیر را دنبال کنید: تماس با بخش پشتیبانی: در اولین فرصت با تیم پشتیبانی ناسیکو شاپ تماس بگیرید یا از طریق فرم آنلاین درخواست خود را ثبت کنید. ثبت مشکل و علت بازگشت: توضیحات کامل در مورد علت بازگشت کالا، عکسهای مربوط به کالا و بستهبندی را ارائه دهید. تأیید درخواست مرجوعی: پس از بررسی درخواست، تیم پشتیبانی شما را از تأیید یا رد درخواست مطلع خواهد کرد. در صورت تأیید، راهنماییهای لازم برای ارسال کالا ارائه میشود. ۴. هزینههای ارسال مرجوعی در صورت تأیید نقص فنی یا مغایرت کالا با سفارش، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده ناسیکو شاپ خواهد بود و بازپرداخت هزینههای پستی انجام میشود. در موارد دیگر (تغییر نظر مشتری یا عدم نیاز به کالا)، هزینه ارسال مرجوعی به عهده مشتری خواهد بود. ۵. فرآیند بازپرداخت وجه پس از دریافت و بررسی کالا، ناسیکو شاپ حداکثر ظرف مدت ۷ روز کاری اقدام به بازپرداخت وجه خواهد کرد. مبلغ به حساب بانکی که در هنگام ثبت سفارش اعلام کردهاید واریز میشود. در صورت پرداخت آنلاین، بازپرداخت نیز به همان حساب انجام خواهد شد. در صورتی که کالا از شرایط بازگشت خارج باشد (استفادهشده، آسیبدیده یا فاقد شرایط ذکرشده)، کالا به مشتری بازگردانده میشود و هزینههای ارسال بر عهده مشتری خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: nasicoshop.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : بهارستان - بخش : بوستان - شهر : نسیم شهر - محله : احمدآبادجانسپار - کوچه ((احداثی سوم)) - خیابان یادگارامام - پلاک : 47.0 - طبقه : 1 |
