
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۱/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۱/۱۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۲/۰۷ (۱۰ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | لطفاً از درستی اطلاعات تحویل و پرداخت اطمینان حاصل کنید. در صورتی که مشکلی در پرداخت یا سفارش پیش آید، تیم پشتیبانی ما آماده حل مشکل شماست. پس از پرداخت، یک پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهد شد. |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | 1. تست و بررسی کالا قبل از تحویل: تمامی محصولات قبل از ارسال بهدقت بررسی و تست میشوند تا از سالم بودن و تطابق با مشخصات اطمینان حاصل کنیم. در صورتی که کالای دریافتی آسیبدیده یا معیوب باشد، میتوانید آن را در همان لحظه تحویل، به پیک یا مامور ارسال گزارش دهید. 2. مرجوعی در صورت مغایرت با مشخصات: در صورتی که کالای دریافتی با مشخصات درجشده در سایت مغایرت داشته باشد (مثل رنگ، مدل یا اندازه)، میتوانید محصول را ظرف 5 روز پس از دریافت مرجوع کنید. 3. مرجوعی به دلخواه مشتری: در صورت عدم رضایت از خرید (بدون علت مغایرت با مشخصات)، مشتری میتواند محصول را ظرف 5 روز کاری پس از دریافت بازگشت دهد. برای این موارد، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود. محصول باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد. 4. روند بازگشت وجه: پس از تایید مرجوعی، وجه پرداختی به حساب مشتری بازگشت خواهد شد. این روند حداکثر طی 5 روز کاری انجام خواهد شد. |
اطلاعات تماس | دامنه: arador.ir آدرس:شهرستان میانه |