مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۱/۲۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۱/۲۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۱/۲۰ (۹ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۷۲ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت هم از طریق در گاه و هم از طریق کارت به کارت امکان پذیر است اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران، شهریار، کرج با هماهنگی روشهای ارسال: خودروی فروشگاه، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | قوانین سایت و شرایط بازگشت سرویس بازگرداندن کالا استفاده از خدمات سرویس بازگرداندن کالا، برای کالاهایی امکانپذیر است، که دارای هر گونه نقص فنی باشند. خدمات این سرویس شامل تعویض بدون قید و شرط است و فراتر از سرویس گارانتی محصول میباشد. برای استفاده از این امکان، ابتدا کارشناسان خدمات پس از فروش ژاوین، ایرادهای اعلام شده توسط مشتری را کنترل و بررسی میکنند. در صورت تایید کارشناسان و اثبات وجود نقص فنی، محصول مشکلدار مشمول استفاده از سرویس بازگرداندن کالا میشود. لازم به تذکر است، که این سرویس برای اشکالهای فنیِ ناشی از استفاده نادرست کاربر قابل استفاده نیست. همچنین، آسیبهای فیزیکی ایجاد شده، به دلیل حمل و نقل نادرست، شامل بهرهمندی از خدمات این سرویس نمیشود. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفا شرایط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه کنید. اگر میخواهید، از این سرویس ژاوین استفاده کنید، پیش از بازگرداندن کالا، باید آن را به خوبی بستهبندی کنید. به یاد داشته باشید شماره فاکتور به همراه محصول، به دفتر ژاوین ارسال شود. اگر کالای برگشتی، در شرایط اولیهای که توسط ژاوین به مشتری تحویل داده شده است، دریافت نشود، متاسفانه امکان استفاده از این سرویس وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض قرار میگیرد. اگر موجودی کالای آسیب دیده در ژاوین به اتمام برسد و ژاوین امکان تعویض کالای آسیب دیده را با کالای جایگزینِ مشابه نداشته باشد، امکان استرداد مبلغ کالا به حساب خریدار وجود دارد. البته نوسانهای قیمتی باعث کاهش یا افزایش این مبلغ نمیشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: zhavinperfume.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : شهریار - بخش : مرکزی - شهر : شهر جدید اندیشه - محله : فاز 4 اندیشه - خیابان کوهسار - خیابان استاد فروزانفر سوم- نقش جهان بلوک4 - پلاک : 2.0 - طبقه : 4 - واحد : 14 |
