
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۱/۲۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۱/۲۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۱/۲۶ (۸ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | شرایط پرداخت از طریق ویچت چت آنلاین و درگاه پرداخت باسلام میسر میباشد |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای سبزوار، مال خلیفه با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، دسترسی آنلاین، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری، خودروی فروشگاه، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | قوانین تست و مرجوعی محصولات 1. امکان تست فقط برای محصولات خاص تنها برخی محصولات (مانند لوازم الکترونیکی با گارانتی یا کالاهای دارای تستر) قابلیت تست دارند. محصولات بهداشتی، آرایشی، خوراکی و... به دلیل مسائل بهداشتی و ایمنی، مرجوعی ندارند. 2. مرجوعی فقط در صورت باز نشدن پلمپ کالاهایی که پلمپ یا بستهبندی اصلی آنها باز شده باشد، شامل مرجوعی نمیشوند. محصول باید کاملاً سالم، استفادهنشده و همراه با بستهبندی اصلی مرجوع گردد. 3. فرصت اعلام مرجوعی: ۷ روز کاری مشتری تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا فرصت دارد مشکل را اعلام کرده و درخواست مرجوعی ثبت کند. پس از این بازه زمانی، مرجوعی به هیچ عنوان پذیرفته نمیشود. 4. هزینه ارسال مرجوعی با خریدار است در مواردی که مشکل از سمت مشتری باشد (مثل تغییر نظر)، هزینه ارسال مجدد کالا بهعهده خریدار خواهد بود. تنها در صورت اشتباه فروشگاه، هزینه ارسال بر عهده ماست. 5. عدم تطابق با سلیقه مشتری، مرجوعی ندارد مرجوع کردن کالا به دلایلی چون "عدم رضایت شخصی"، "تطابق نداشتن رایحه، رنگ یا بافت با انتظار مشتری" پذیرفته نمیشود. 6. فیلمبرداری در هنگام باز کردن بستهبندی الزامی است در صورت وجود هرگونه ادعا مبنی بر نقص یا آسیبدیدگی، ارائه ویدیوی کامل و بدون برش از لحظه باز کردن بستهبندی الزامیست. 7. استثنا: اشتباه در ارسال یا کالای معیوب در صورت ارسال اشتباه یا وجود نقص ظاهری در کالا (با ارائه مستندات)، فروشگاه مسئولیت را بر عهده میگیرد و کالا تعویض یا مبلغ عودت داده میشود. |
اطلاعات تماس | دامنه: pretyshop.ir آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : سبزوار - بخش : مرکزی - شهر : سبزوار - محله : کلاته سفیر - خیابان حکمت - کوچه حکمت 5 - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |