مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۲/۲۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۲/۰۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۲/۲۵ (۷ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | در فروشگاه اینترنتی گیاهکده، جهت تسهیل روند خرید و افزایش امنیت تراکنشها، پرداخت بهصورت آنلاین انجام میشود. مشتریان ساکن سایر شهرها (غیر از محل فروشگاه) میبایست کل مبلغ سفارش را بهصورت آنلاین یا کارتبهکارت پرداخت نمایند. پس از ثبت و تأیید پرداخت، کالا به نام مشتری بارنامه شده و ارسال میگردد. 🔹 شماره بارنامه جهت پیگیری مرسوله، در سریعترین زمان ممکن در اختیار خریدار قرار میگیرد. مشتریان تهرانی یا ساکن شهرهای نزدیک نیز میتوانند از همین روش برای پرداخت امن و سریع استفاده کنند. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | رضایت شما اولویت ماست. با این حال، جهت حفظ کیفیت خدمات، شرایط تست و مرجوعی محصولات به شرح زیر است: محصولات پیش از ارسال بهطور کامل بررسی و بستهبندی ایمن میشوند. در صورت وجود عیب فنی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام در واتساپ با پشتیبانی گیاهکده تماس بگیرد. پس از بررسی و تأیید مورد، هماهنگی جهت بازگشت کالا و ارسال مجدد یا بازگشت وجه انجام خواهد شد. هزینههای بازگشت تنها در صورتی بر عهده فروشگاه است که کالا دارای ایراد یا مغایرت باشد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: giahkade.com آدرس:استان : همدان - شهرستان : همدان - بخش : مرکزی - شهر : همدان - محله : جانبازان - کوچه (شهید زارعی) - کوچه شهیدان زارعی - پلاک : 17.0 - طبقه : همکف |
