مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۲/۱۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۱۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۲/۲۱ (۷ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۹ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداختها باید به صورت آنلاین و از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام شود و پس از ثبت سفارش و تایید پرداخت، محصولات به آدرس ارائه شده توسط کاربر ارسال میشوند. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای کلیه خریدها روشهای ارسال: پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | برای مرجوع کردن با بخش پشتیبانی وبسایت تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت نمایید. اطلاعات لازم شامل شماره سفارش، دلیل مرجوعی و وضعیت محصول را ارائه دهید. وضعیت محصول: محصول باید در وضعیت اصلی خود باشد و هیچگونه استفاده، شستشو، بو، پارگی یا آسیبی نداشته باشد. برچسبها و بستهبندی اصلی نیز باید همراه محصول باشد، در صورتی که کالا دارای نشانهای از استفاده یا آسیب توسط مشتری باشد، درخواست مرجوعی یا تعویض رد خواهد شد. مدت زمان: مشتری باید خرید خود به دلایلی مانند، اشتباه از طرف مجموعه در پرداخت، خرابی و ناقصی محصول،طی 24 ساعت از زمان تحویل کالا با هماهنگی واحد پشتیبانی اقدام به مرجوع محصول کند. توجه داشته باشید مرجوعی محصول تنها در صورتی امکانپذیر است که اشتباه از سوی مجموعه دوریتا سنتر رخ داده باشد؛ به عنوان مثال، محاسبه نادرست هزینهها یا ارسال محصولی که دارای زدگی، خرابی یا نقص باشد. در این موارد، لطفاً هماهنگی لازم با پشتیبانی سایت انجام شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: doorita.center آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : گیلکی - خیابان شهیدتقی زاده سرهنگ آبادی - کوچه شهید مهدی برقی - پلاک : -19.0 - طبقه : 4 |
