
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۴/۰۶/۱۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۰۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۳/۰۳ (۷ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۶ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش اول: خرید آنلاین 1-افزودن محصول به سبد خرید 2-تعیین تعداد کالا 3-تکمیل فرم سفارش 4-پرداخت از طریق درگاه بانکی روش دوم: خرید از طریق تماس با واحد فروش پس از انتخاب نهایی محصول، مشتری محترم میتوانند با تماس با شماره 66200138 و ارتباط با کارشناسان فروش تیم سون، درخواست خود را جهت دریافت پیشفاکتور اعلام کنند. پس از صدور پیش فاکتور و تایید آن توسط مشتری محترم، اطلاعات حساب رسمی مجموعه در جهت پرداخت و نهایی سازی سفارش در اختیار ایشان قرار میگیرد. امکان صدور فاکتور رسمی با کد منحصر به فرد مالیاتی نیز برای مجموعه ها یا سازمان هایی که قصد دارند به صورت رسمی خرید خود را انجام دهند، وجود دارد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | موارد قابل بازگشت: کالای اشتباه یا مغایر با فاکتور وجود ایراد فنی یا آسیب دیدگی ناشی از فرآیند تولید مغایرت ظاهری یا مشخصاتی کالا با اطلاعات مندرج در سایت یا پیش فاکتور مهلت درخواست عودت: در صورت وجود هریک از مشکلات فوق، مشتری محترم موظف است حداکثر ظرف مدت 24 ساعت پس از تحویل کالا موضوع را به صورت رسمی ( تماس تلفنی یا پیام در واتس اپ مجموعه) اطلاع دهد. پس از بررسی و تایید پشتیبانی هماهنگی های لازم جهت عودت کالا انجام خواهد شد. شرایط کالای قابل عودت: کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته بندی سالم و قابل بازگشت باشد. کالاهای سفارشی سازی شده ( بر اساس رنگ، ابعاد یا ویژگی خاص به درخواست مشتری) شامل شرایط عودت نمیشوند و درخواست انصراف و بازگشت کالا از سوی مشتری، منجر به کسر 20 درصد از مبلغ فاکتور می گردد و هزینه حمل عودت کالا نیز برعهده مشتری محترم خواهد بود. در صورت تایید نهایی عودت توسط تیم پشتیبانی و کنترل کیفیت سون، وجه پرداختی ظرف مدت 1 الی 3 روز کاری به حساب مشتری محترم عودت داده میشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: my7shop.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : اسلامشهر، بخش : چهاردانگه، شهر: چهاردانگه، محله: بزرگراه آزادگان، خیابان مسیل شمس آباد، خیابان مرغداری غفاری، پلاک: 28.0، انبارچوب مرکزی یافت اباد، طبقه: همکف، واحد: 26.02، |