مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۰۶/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۲۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۱۲/۰۲ (۳ سال و ۱۰ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ سال و ۷ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۸ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | تا جای ممکن سفارش خود را اینترنتی و از طریق درگاه پرداخت امن ثبت کنید، در صورت عدم آشنایی با خرید اینترنتی شما میتوانید با هماهنگی همکاران مرکز تماس سفارش خود را بصورت تلفنی ثبت کنید. در حال حاضر امکان پرداخت بصورت اقساطی و یا پرداخت در محل وجود ندارد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۳٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تبریز، تهران با هماهنگی روشهای ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | خریداران حداکثر تا ۷ روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، در صورت عدم نصب قطعه در خودرو و مخدوش نشدن بسته بندی اصلی کالا و همچنین باز نشدن پلمپ روغن موتور، مکمل ها، ضدیخ و محلول ها فرصت دارند درخواست عودت کالا و بازگشت وجه را ثبت کنند. آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل برطبق رویه ها در لحظه تحویل به مشتری و یا ۲۴ ساعت پس از آن تحویل کالا اعلام گردد. درغیر این صورت جهت تایید درخواست مرجوعی نیاز به ارسال مستندات شفاف می باشد. برای تسریع در استفاده از سرویس مرجوعی و تعویض ۷ روزه موتویدک، دقت فرمایید که کالا به خوبی بستهبندی و در شرایط اولیه باشد، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک هزینه پستی عودت کالا بر عهده مشتری خواهد بود. در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در موتویدک به اتمام برسد، و موتویدک امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، میتواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: motoyadak.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : خیابان امیر کبیر - خیابان ملت - خیابان امیر کبیر - پلاک : 517.0 - طبقه : همکف |
