مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۲/۲۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۱/۱۶ (۳ سال و ۹ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱۰ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | کلیه محصولات آرایشی و بهداشتی باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند و مشمول مهلت تست و بازگشت کالا نمیشوند. همچنین اقلامی که به عنوان هدیه از طرف آراگیرا همراه سفارش ارسال می شوند، مشمول شرایط بازگشت یا تعویض نیستند. شرایط بازگرداندن کالا اگر کالای خریداری شده فاقد اصالت و از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد. وجود مغایرت، باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به واحد پیگیری فروش اطلاع داده شود. شرط لازم برای بازگشت کالا ، ارائه جعبه اصلی خود محصولات خریداری شده ، وجود ملحقات، جدا نشدن و مخدوش نشدن لیبل اصالت و برچسب از کالا و خارج نشدن محصول از حالت اولیه (پلمپ) است. برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی محصولات خریداری شده یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان بازگشت کالا را از بین خواهد برد. کارشناسان واحد پیگیری فروش بعد از بررسی درخواست اعلام شده در مورد تعــویض، جایگزینی و یا استــرداد هزینه تصمیم اتخاذ شده را اعلام خواهند نمود. عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات به دلیل تغییر در بسته بندی محصول توسط شرکت تولید کننده، با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است. اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد: آسیب دیدگی باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به واحد پیگیری فروش آراگیرا اطلاع داده شود. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و آراگیرا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: aragiraa.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : تهرانپارس - خیابان تاگور - خیابان شهید کامبیز فهیم مظفر(174شرقی) - پلاک : 48.0 - طبقه : 3 - واحد : 6 |
