
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۲/۱۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۱۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۸/۲۷ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۱ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | امکان پرداخت در محل در مشهد تا سقف مبلغ ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای مشهد با هماهنگی روشهای ارسال: پست، باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط تست و مرجوعی کالا ما در فروشگاه خود به رضایت شما مشتریان اهمیت میدهیم و شرایط منصفانهای برای تست و مرجوعی کالا فراهم کردهایم. در ادامه، جزئیات سیاستهای تست و مرجوعی توضیح داده شده است: نحوه تست: لطفاً کالا را در شرایط اولیه (بدون آسیب، زدگی یا استفاده غیرضروری) تست کنید. شرایط مرجوعی کالا کالاها در شرایط زیر قابل مرجوعی هستند: 1.مغایرت با سفارش: اگر کالای دریافتشده با مشخصات ذکرشده در سایت (مانند رنگ، مدل یا ویژگیها) مغایرت داشته باشد. 2.خرابی یا نقص فنی: اگر کالا در زمان تحویل معیوب باشد یا در دوره تست دچار نقص شود. 3.انصراف از خرید: در صورتی که کالا استفادهنشده و در بستهبندی اصلی باشد، میتوانید تا 7 روز پس از تحویل درخواست مرجوعی کنید. مراحل مرجوعی 1.ثبت درخواست: از طریق حساب کاربری خود در سایت یا تماس با پشتیبانی درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید. لطفاً دلیل مرجوعی و شماره سفارش را ذکر کنید. 2.بررسی توسط تیم پشتیبانی: کارشناسان ما ظرف 1 تا 2 روز کاری درخواست شما را بررسی میکنند. 3.ارسال کالا: کالا را به همراه بستهبندی اصلی و فاکتور خرید به آدرس اعلامشده توسط پشتیبانی ارسال کنید. هزینه ارسال: در صورت مغایرت یا خرابی کالا، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه است. در غیر این صورت، هزینه بر عهده مشتری خواهد بود. 4.بازگشت وجه: پس از تأیید مرجوعی توسط تیم فنی، وجه پرداختی ظرف 24 تا 72 ساعت به حساب بانکی شما واریز میشود. موارد غیرقابل مرجوعی کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست آسیب دیدهاند. محصولاتی که پلمپ آنها باز شده و به دلایل بهداشتی قابل بازگشت نیستند. کالاهایی که در توضیحات آنها ذکر شده باشد که مرجوعی پذیرفته نمیشود. نکات مهم لطفاً قبل از ارسال کالا برای مرجوعی، با پشتیبانی هماهنگی کنید تا فرآیند بهسرعت انجام شود. برای تسریع در بازگشت وجه، اطلاعات حساب بانکی (شماره شبا) خود را بهدرستی ارائه دهید. در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما در دسترس شماست. شماره تماس پشتیبانی: 09037500798 پشتیبانی ایتا: @azarmhejab آدرس کانال: https://eitaa.com/azarm_hijab ما تمام تلاش خود را میکنیم تا تجربهای رضایتبخش از خرید و خدمات پس از فروش برای شما فراهم کنیم |
اطلاعات تماس | دامنه: azarmhejab.ir آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : شهید معقول - کوچه شهیدموسوی نژاد 44 - بن بست (ششم چپ) - پلاک : 18.0 - طبقه : همکف |