پردازشگران دیجیتال اکسین

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۲/۱۶

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۱۵

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۵/۱۶ (۴ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۲ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

شرایط و روش‌های پرداخت در [نام سایت شما]، امنیت و راحتی شما در فرآیند خرید یا استفاده از خدمات اولویت اصلی ما است. ما از روش‌های پرداخت امن و متنوعی استفاده می‌کنیم تا تجربه شما را سریع، مطمئن و بدون دردسر کنیم. روش‌های پرداخت مجاز ما از روش‌های پرداخت زیر پشتیبانی می‌کنیم: کارت‌های بانکی (درگاه پرداخت امن) امکان پرداخت از طریق تمامی کارت‌های عضو شتاب (کارت‌های بانکی ایرانی) به صورت آنلاین و امن فراهم است. تمامی اطلاعات شما در طول فرآیند پرداخت رمزنگاری شده و تحت استانداردهای امنیتی بالا محفوظ می‌ماند. پرداخت اقساطی (در صورت فعال بودن) برای برخی از محصولات، امکان خرید اقساطی از طریق درگاه‌های بانکی و یا شرکای مالی ما فراهم است. جزئیات اقساط (تعداد قسط، نرخ بهره و شرایط) در صفحه محصول و هنگام خرید نمایش داده می‌شود. امنیت پرداخت تمامی تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های پرداخت امن و معتبر انجام می‌شود. اطلاعات کارت‌های بانکی شما ذخیره نمی‌شود و تنها در لحظه پرداخت و از طریق سیستم‌های رمزنگاری شده پردازش می‌گردد. ما از پروتکل SSL و سایر استانداردهای امنیتی بین‌المللی برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. شرایط پرداخت پرداخت موفق به معنای تأیید نهایی سفارش است. در صورت عدم موفقیت در پرداخت، سفارش شما لغو یا به حالت معلق درمی‌آید و می‌توانید دوباره تلاش کنید. وجه پرداختی در صورت لغو سفارش یا عدم موجودی کالا، طبق قوانین فروشگاه، حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود. در صورت استفاده از کوپن یا تخفیف، شرایط خاص آن (مانند حداقل مبلغ خرید یا محدودیت زمانی) باید رعایت شود. پشتیبانی مالی در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، می‌توانید با پشتیبانی ما از طریق: تلفن:09141192004 ایمیل: info@digiexin.com در اسرع وقت تماس بگیرید. تیم ما آماده پاسخگویی به سوالات شما ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته است. با خرید از اکسین، شما به یک تجربه خرید امن، شفاف و بدون استرس دست پیدا می‌کنید. اطلاعات بیشتر

رویه بازگردانی کالا در فروشگاه دیجی اکسین در فروشگاه دیجیتال ما، رضایت مشتری اولویت اصلی ماست. به همین دلیل، سیاست بازگردانی کالا به گونه‌ای طراحی شده است که شفاف، عادلانه و کاربرپسند باشد و به مشتریان امکان اطمینان در خرید اینترنتی را بدهد. در ادامه، مراحل، شرایط و قوانین مربوط به بازگردانی کالا به طور کامل توضیح داده شده است: 1. مهلت بازگردانی کالا مشتریان ما می‌توانند کالای خریداری شده را طی مدت 7 روز کاری از تاریخ تحویل دریافت کالا، بازگردانی کنند. این مدت زمان برای کالاهای معیوب یا ناسالم به 14 روز کاری افزایش می‌یابد. 2. شرایط بازگردانی کالا برای اینکه امکان بازگردانی کالا وجود داشته باشد، کالا باید در شرایط زیر باشد: کالا دست‌نخورده، بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی خود باشد. تمامی لوازم جانبی، هدایا، کارت‌های تخفیف و همراه کالا (مانند شارژر، دفترچه راهنما، گارانتی و …) همراه کالا بازگردانده شود. برچسب‌های اصلی، سیل‌ها و درزبند کالا سالم و بدون بازشدن باشد. کالا دچار آسیب فیزیکی، خراش، شکستگی یا علائم استفاده نباشد. کالاهای دیجیتال (مانند گوشی، تبلت، لپ‌تاپ) تنظیمات اولیه خود را حفظ کرده و از شبکه‌های شخصی (مانند ایمیل، اکانت اپل یا گوگل) جدا شده باشند. نکته: کالاهای شخصی‌سازی شده (مانند گوشی با حک کردن نام)، کالاهای دانلودی (نرم‌افزار، بازی، موسیقی، کتاب الکترونیکی) و کالاهای مصرفی (مانند کارت حافظه، باتری) غیرقابل بازگشت هستند. 3. مراحل بازگردانی کالا درخواست بازگشت کالا: مشتری پس از ورود به حساب کاربری خود در سایت، به بخش «سفارش‌های من» مراجعه کرده و گزینه «درخواست بازگشت کالا» را انتخاب می‌کند. سپس دلیل بازگشت (معیوب، اشتباه ارسالی، عدم نیاز و …) را مشخص می‌کند. تأیید درخواست توسط پشتیبانی: تیم پشتیبانی فروشگاه حداکثر ظرف 24 تا 48 ساعت کاری درخواست را بررسی و تأیید می‌کند. پس از تأیید، راهنمایی‌های لازم برای ارسال کالا (شامل آدرس مرکز بازگشت، فرم بازگشت و…) به مشتری ارسال می‌شود. ارسال کالا به مرکز بازگشت: مشتری موظف است کالا را در بسته‌بندی اصلی و با تمامی متعلقات همراه، طی 3 روز کاری پس از تأیید درخواست، به آدرس مشخص‌شده ارسال کند. هزینه ارسال کالا در صورت خطای مشتری (مثل عدم نیاز یا اشتباه در انتخاب) توسط خریدار تقبل می‌شود. در صورت خطای فروشگاه (ارسال کالای اشتباه یا معیوب)، هزینه ارسال توسط فروشگاه پرداخت می‌شود. بررسی کالا در انبار: پس از دریافت کالا، تیم کنترل کیفیت کالا را بررسی می‌کند. این بررسی حداکثر طی 3 روز کاری انجام می‌شود. ثبت بازپرداخت یا تعویض: در صورت تأیید بازگشت، مبلغ کالا (به استثنای هزینه ارسال در موارد مشمول) به حساب بانکی مشتری یا کیف پول کاربری واریز می‌شود. در صورت درخواست تعویض، کالای جدید پس از تأیید موجودی ارسال می‌شود. 4. روش‌های بازپرداخت وجه بازپرداخت به حساب بانکی (کارت به کارت یا درگاه بانکی) واریز به کیف پول کاربری در سایت صدور کوپن خرید با اعتبار برابر مبلغ کالا (با مهلت 6 ماه اعتبار) زمان بازپرداخت: حداکثر 72 ساعت کاری پس از تأیید بازگشت کالا توسط انبار. 5. موارد غیرقابل بازگشت کالاهای دیجیتال دانلودی کالاهای شخصی‌سازی شده محصولات مصرفی (باتری، کارت حافظه، لوازم یکبار مصرف) کالاهایی که پس از باز کردن سیل اصلی، قابل استفاده مجدد نباشند کالاهای فسادپذیر یا محدود به تاریخ مصرف 6. پشتیبانی و راه‌های ارتباطی در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل در فرآیند بازگردانی، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های زیر با پشتیبانی ما تماس بگیرند: شماره تماس: 09141192004 (ساعت ۸ تا ۲۰، از شنبه تا چهارشنبه) ایمیل: support@digishop.com چت آنلاین: در سایت و اپلیکیشن فروشگاه فرم تماس با ما: در بخش پایین صفحه اصلی سایت 7. تضمین کیفیت و تعهد ما ما به کیفیت محصولات و خدمات خود افتخار می‌کنیم. در صورتی که کالایی معیوب یا ناسالم باشد، علاوه بر بازگشت وجه، مشتری می‌تواند از خدمات پس از فروش و گارانتی استفاده کند. در صورت تکرار خطا، تخفیف ویژه یا هدیه از سوی فروشگاه در نظر گرفته می‌شود. با اعتماد شما، ما به سمت خریدی امن، شفاف و بدون نگرانی گام برمی‌داریم. فروشگاه دیجیتال – خرید هوشمند، زندگی آسان آخرین به‌روزرسانی: 1404/05/14 اطلاعات بیشتر

دامنه: digiexin.com