
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۰۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۰۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۶/۱۴ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۶۷ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | مشتری گرامی، کلیه مبالغ سفارش با واحد پولی ریال/تومان قابل پرداخت است. روشهای پرداخت شامل کارت به کارت، پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی میباشد. در صورت انتخاب پرداخت آنلاین، تایید سفارش بلافاصله پس از تراکنش موفق انجام خواهد شد. برای پرداختهای اقساطی، انجام پیشپرداخت حداقل ٪25 مبلغ کل سفارش الزامی است و مابقی طبق برنامه توافقشده دریافت میگردد. |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | ما تلاش میکنیم تمامی کالاها پیش از ارسال، بهطور کامل از نظر ظاهری و فنی بررسی شوند؛ با این حال، برای اطمینان خاطر مشتریان، شرایط زیر در خصوص تست و مرجوعی اعمال میشود: مهلت تست و درخواست مرجوعی مشتریان حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، امکان تست و اعلام مشکل را دارند. پس از این مدت، مسئولیت خرابی یا ایراد کالا بر عهده خریدار خواهد بود، مگر در مواردی که گارانتی رسمی کالا فعال باشد. شرایط قابل قبول برای مرجوعی وجود نقص یا ایراد فنی که در زمان تحویل وجود داشته باشد. مغایرت مشخصات فنی یا ظاهری کالا با اطلاعات ثبتشده در سفارش. آسیبدیدگی کالا در حین حملونقل (مشروط بر ثبت گزارش در لحظه دریافت و تهیه عکس). موارد غیرقابل مرجوعی هرگونه تغییر، نصب یا تعمیر غیرمجاز روی کالا. مخدوش شدن شماره سریال یا هولوگرام. باز شدن پلمب محصول (در مورد کالاهایی که مستقیماً شامل گارانتی تعویض نمیشوند). روال ثبت درخواست مرجوعی تماس با واحد پشتیبانی و ثبت گزارش مشکل. ارسال تصاویر و ویدئو از ایراد مشاهدهشده. دریافت کد پیگیری مرجوعی و هماهنگی برای ارسال کالا به انبار. لطفاً پیش از ارسال کالا حتماً با واحد پشتیبانی هماهنگ کنید. مرسولههای برگشتی بدون هماهنگی، تحویل گرفته نخواهند شد. |
اطلاعات تماس | دامنه: dorbinsimkarti.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : هفده شهریور(شادآباد) - خیابان شهید هاشم سرحدی - بن بست شهید قاسم واحدی - پلاک : 20.0 - طبقه : 4 - واحد : 10 |