مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۱۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۱۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۶/۱۵ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | مهلت بازگشت: 7 روز تقویمی از زمان تحویل - شرایط: - در صورت بازنشدن پلمب یا وجود ایراد کیفی، امکان تعویض یا استرداد وجه وجود دارد - هزینه بازگشت در موارد نقص/خطای ارسال بر عهده فروشگاه آنلاین هیروبی است - روند رسیدگی: تماس با پشتیبانی + ارسال توضیحات/تصویر، ثبت درخواست، هماهنگی مرجوعی یا تعویض - رضایت شما معیار موفقیت ماست؛ اگر تجربهای کمتر از انتظار داشتید، حتماً به ما بگویید اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۴۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: پیک، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | مهلت بازگشت: 7 روز تقویمی از زمان تحویل - شرایط: - در صورت بازنشدن پلمب یا وجود ایراد کیفی، امکان تعویض یا استرداد وجه وجود دارد - هزینه بازگشت در موارد نقص/خطای ارسال بر عهده فروشگاه آنلاین هیروبی است - روند رسیدگی: تماس با پشتیبانی + ارسال توضیحات/تصویر، ثبت درخواست، هماهنگی مرجوعی یا تعویض - رضایت شما معیار موفقیت ماست؛ اگر تجربهای کمتر از انتظار داشتید، حتماً به ما بگویید اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: herobee.shop آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : شهرک شهید بهشتی - خیابان نارنجستان شمالی - خیابان سروستان دوم - نسترن 25 - پلاک : 0.0 - طبقه : 4 - واحد : 43 |
