مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۱۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۱۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۶/۱۸ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۷ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت سفارشها بهصورت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن امکانپذیر است. • هزینه ارسال بر اساس تعرفه پست محاسبه میشود و در هنگام پرداخت به فاکتور اضافه خواهد شد. • در صورتی که مشکلی در پرداخت یا سفارش وجود داشته باشد، تیم پشتیبانی فروشگاه از طریق تماس تلفنی یا واتساپ موضوع را پیگیری میکند |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای اراک با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | • تمامی کالاها قبل از ارسال، از نظر سلامت و کیفیت بررسی و بستهبندی میشوند. • مشتریان محترم در هنگام تحویل سفارش، لازم است بسته را بررسی کنند و در صورت مشاهده هرگونه ایراد فیزیکی یا مغایرت، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از طریق واتساپ یا تلفن پشتیبانی اطلاع دهند. • در صورت تأیید مشکل توسط تیم پشتیبانی، امکان تعویض کالا یا استرداد وجه وجود خواهد داشت. • به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، امکان مرجوعی برای لباس زیر وجود ندارد مگر در شرایط خرابی یا ارسال اشتباه. • هزینههای ارسال در صورت تأیید مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود |
اطلاعات تماس | دامنه: khanumgoll.ir آدرس:استان : مرکزی - شهرستان : اراک - بخش : مرکزی - شهر : اراک - محله : کشتارگاه - خیابان (افشار) - کوچه رسالت 2 - پلاک : 0.0 - طبقه : 1 |
