
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۱۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۱۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۶/۲۰ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | 💳 شرایط و روش پرداخت پرداخت در برنامه ترب بهصورت آنلاین و امن از طریق درگاههای معتبر بانکی انجام میشود. پس از انتخاب فروشنده و ثبت سفارش، شما به صفحه پرداخت هدایت میشوید و میتوانید با استفاده از کارتهای عضو شتاب، مبلغ سفارش را پرداخت نمایید. ✅ نکات مهم: - پرداخت فقط از طریق درگاه رسمی ترب یا فروشنده انجام میشود. - پس از پرداخت، رسید سفارش برای شما صادر شده و قابل پیگیری است. - در صورت بروز مشکل در پرداخت، پشتیبانی ترب یا فروشنده پاسخگو خواهد بود. 📦 ارسال کالا پس از ثبت سفارش و پرداخت، طبق شرایط فروشنده انجام میشود. زمان و نحوه ارسال در صفحه فروشنده قابل مشاهده است. |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | 🔧 روش تست و بازگشت کالا ما به کیفیت و اصالت کالاهای ارائهشده متعهدیم. با این حال، در صورت بروز هرگونه مشکل یا عدم تطابق با مشخصات درجشده، امکان تست و مرجوعی طبق شرایط زیر فراهم است: ✅ شرایط تست کالا: - کالاهای الکترونیکی و ابزارآلات پس از تحویل، باید ظرف ۲۴ ساعت تست شوند. - در صورت وجود ایراد فنی یا نقص ظاهری، مشتری موظف است حداکثر تا ۲ روز کاری از طریق پشتیبانی اطلاع دهد. - تست کالا باید بدون آسیبدیدگی و در شرایط اولیه انجام شود. 🔁 شرایط مرجوعی: - کالا تنها در صورتی قابل مرجوعی است که در بستهبندی اصلی، بدون استفاده و همراه با فاکتور خرید باشد. - هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید نقص فنی، بر عهده فروشنده خواهد بود. - کالاهای مصرفی، سفارشی یا دارای شرایط خاص (مانند فنرهای برشخورده) شامل مرجوعی نمیشوند. 📞 نحوه ثبت درخواست مرجوعی: 1. ورود به حساب کاربری 2. انتخاب سفارش مربوطه 3. ثبت درخواست بازگشت کالا با ذکر دلیل 4. هماهنگی با پشتیبانی جهت ارسال کالا ⏳ زمان بررسی و بازگشت وجه: پس از دریافت کالا و بررسی توسط واحد فنی، وجه پرداختی ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. |
اطلاعات تماس | دامنه: electrikisoheil.ir آدرس:استان : گیلان - شهرستان : لاهیجان - بخش : مرکزی - شهر : لاهیجان - محله : فیاض(کاشف شرقی) - خیابان فیاض لاهیجی - بن بست فیاض دوم - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |