
مجوزها و اعتبار | دارای نشان ضمانت ترب وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۸/۱۰/۰۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۲۲ پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۴۳۰۵۱۹۴۲ دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانهی ملّی مجوزها |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۳/۱۰ (۳ سال و ۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ سال و ۵ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | گارانتی محصولات فوناکس این افتخار را دارد که تمام محصولاتی که شامل گارانتی می باشند در صورت مشکل و خرابی طبق شرایط و مقررات محصول در دفتر مرکزی یا فروشگاه مربوط به سایت کار مرجوع محصولات را انجام دهد. هزینه ارسال در صورت استفاده گارانتی و ضمانت سلامت کالا: -درصورت معیوب بودن کالا و اعلام خرابی تا ۷روز پس از اینکه که کالا به دست مشتری میرسد(مطابق کد رهگیری مرسوله) هزینه ارسال رفت و برگشت کالای معیوب و کالای تعویض شده با "پست" به عهده فروشگاه میباشد و اگر مشتری تقاضای ارسال و تعویض فوری و سریع با الوپیک یا تیپاکس را داشته باشد پرداخت هزینه ارسال به عهده خود مشتری میباشد.(نحوه ارسال اولیه سفارش با پست و تیپاکس و الوپیک تاثیری در روند پرداخت هزینه بالا ندارد) -درصورت خراب شدن کالا و اعلام خرابی بعد از گذشت 7روز پس از اینکه که کالا به دست مشتری میرسد کلیه هزینه ارسال کالای معیوب و کالای تعویض شده با هر 3 روش ارسالی پست و تیپاکس و الوپیک بر عهده خود مشتری میباشد برای اطلاعات کامل تر میتوانید با شماره زیر تماس حاصل فرمایید: 09127246741 حسینی تلفن همراه(مدیریت): 09129322603 آدرس دفتر فوناکس : تهران، جمهوری، زیر پل حافظ ؛ پاساژ علاءالدین 3 ؛ طبقه5 ؛ پلاک 510 کد پستی دفتر : ۱۱۳۹۸۱۹۹۲۵ اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: phonax.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : چهارراه حافظ - خیابان جمهوری اسلامی - خیابان حافظ - ساختمان اداری و تجاریعلاالدین 3 - پلاک : 200.0 - طبقه : 5 - واحد : 510 |