خارجی مارکت مرکزی

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۰۸

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۰۸

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۷/۰۹ (۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۲ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۷۴ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

ما در خارجی مارکت متعهد به ارائه‌ی محصولات اصل، باکیفیت و وارداتی هستیم. رضایت شما برای ما در اولویت است، به همین دلیل شرایط تست و مرجوعی شفاف و منصفانه‌ای در نظر گرفته‌ایم: 🧪 روش تست محصولات: • کلیه محصولات قبل از ارسال، از نظر تاریخ انقضا، سلامت بسته‌بندی و تطابق با سفارش بررسی می‌گردند. • به دلیل ماهیت خوراکی و بهداشتی محصولات، امکان تست مستقیم توسط مشتری وجود ندارد، اما در صورت وجود هرگونه ایراد ظاهری یا مغایرت با سفارش، قابل بررسی و پیگیری خواهد بود. 🔁 شرایط مرجوعی کالا: ✅ موارد قابل مرجوعی: • دریافت کالای اشتباه (غیراز سفارش ثبت‌شده) • آسیب‌دیدگی در حمل‌ونقل (با ارائه عکس بلافاصله پس از تحویل) • وجود نقص یا خرابی ظاهری در بسته‌بندی هنگام دریافت • منقضی بودن محصول در هنگام تحویل ❌ موارد غیرقابل مرجوعی (طبق قوانین بهداشتی): • باز شدن یا مخدوش شدن پلمپ کالا • مصرف جزئی یا کامل محصول • عدم نگهداری صحیح توسط مشتری (مثلاً در معرض گرما یا نور شدید) • تغییر نظر یا انصراف از خرید پس از باز شدن بسته 🕒 مهلت اعلام مرجوعی: • حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، باید موضوع از طریق واتساپ یا پشتیبانی سایت به ما اعلام شود. • لطفاً عکس واضح از محصول و بسته‌بندی جهت بررسی ارائه شود. 📦 روند مرجوعی: 1. تماس با پشتیبانی و دریافت کد پیگیری مرجوعی 2. ارسال کالا با بسته‌بندی اولیه (در صورت تأیید) 3. بررسی و تأیید نهایی توسط تیم پشتیبانی 4. ارسال مجدد کالا یا ارسال کالای دیگر ، بسته به انتخاب مشتری اطلاعات بیشتر

دامنه: kharejimarketmarkazi.ir