مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۱۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۸/۲۶ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته و ۴ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | قوانین مرجوعی فروشگاه اسباببازی شاهزادهها در فروشگاه اسباببازی شاهزادهها، تمامی محصولات پیش از ارسال، تست فنی کامل میشوند و تنها کالاهای سالم، استاندارد و تأییدشده به دست مشتری میرسند. به منظور حفظ حقوق مشتریان، شرایط مرجوعی به شرح زیر است: ۱. مرجوعی به دلیل اشتباه فروشگاه (رایگان) اگر سفارش بهصورت اشتباه از طرف فروشگاه ارسال شده باشد، کالا باید کاملاً پلمپ و دستنخورده باشد. مرجوعی بدون کسر هزینه و کاملاً رایگان انجام میشود. هزینه حملونقل رفت و برگشت بر عهده فروشگاه است. ⚠️ در صورت باز شدن پلمپ، مرجوعی همچنان ممکن است اما شامل قانون مرجوعی سلیقه ای خواهد شد. ۲. مرجوعی به دلایل شخصی یا سلیقهای کالا باید سالم و بدون هیچگونه آسیب یا نقص باشد. باز شدن پلمپ نیز قابل پذیرش است، به شرط سلامت کامل کالا. در این حالت: - ۱۰٪ از مبلغ کالا بهعنوان هزینه مرجوعی کسر میشود. - هزینه حملونقل رفت و برگشت به عهده مشتری است. ۳. شرایط کلی درخواست مرجوعی باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل ثبت شود. کالاهای آسیبدیده، استفادهشده یا مخدوش، شامل مرجوعی نمیشوند. پس از دریافت کالا و بررسی سلامت توسط کارشناسان فروشگاه، مبلغ قابل عودت محاسبه و پرداخت خواهد شد. |
اطلاعات تماس | دامنه: shahzadeha.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : گذر پایین دولاب - کوچه شهید حسن اولاد کاظمی - خیابان شهید داود عجب گل - پلاک : -31.0 - طبقه : همکف |
