
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۱۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۸/۰۷ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۵۱ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | شرایط و روشهای پرداخت در فروشگاه شرایط کلی پرداخت سفارشها کلیه سفارشهای ثبتشده در فروشگاه، اعم از خرید اینترنتی یا حضوری، صرفاً بهصورت پرداخت نقدی و آنی انجام میشود. در حال حاضر امکان پرداخت اقساطی، پرداخت اعتباری، پرداخت در محل یا تسویهحساب مدتدار وجود ندارد. ثبت سفارش توسط مشتری بهمنزلهی اطلاع کامل و پذیرش شرایط پرداخت مندرج در این صفحه تلقی میشود. روشهای پرداخت اینترنتی پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت الکترونیکی فعال در سایت امکانپذیر است. مشتریان میتوانند با استفاده از کلیه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب، مبلغ سفارش خود را بهصورت آنلاین پرداخت نمایند. پس از تأیید موفق تراکنش، سفارش در سیستم ثبت شده و فرآیند آمادهسازی آغاز میشود. روشهای پرداخت حضوری در صورت مراجعه حضوری به محل فروش، امکان پرداخت به روشهای زیر فراهم است: پرداخت نقدی حضوری پرداخت وجه سفارش بهصورت نقدی در محل فروش امکانپذیر است. پرداخت با کارت بانکی همچنین پرداخت از طریق کارت بانکی و دستگاه کارتخوان (POS) در محل فروش انجام میشود. نکات مهم درباره پرداخت تحویل کالا منوط به تأیید نهایی پرداخت است. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده در پرداخت اینترنتی بر عهده خریدار است. در صورت بروز خطا در تراکنش، پیگیری از طریق بانک یا درگاه پرداخت مربوطه انجام میشود. هیچگونه تعهدی نسبت به رزرو کالا پیش از پرداخت ایجاد نمیشود. جمعبندی شرایط پرداخت کلیه پرداختها باید بهصورت کامل و پیش از تحویل کالا انجام شوند. انتخاب هر یک از روشهای خرید (حضوری یا اینترنتی) بهمعنای پذیرش شرایط پرداخت فوق است. سؤالات متداول درباره شرایط پرداخت آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟ خیر. در حال حاضر کلیه پرداختها فقط بهصورت نقدی و آنی انجام میشود. آیا پرداخت در محل امکانپذیر است؟ خیر. پرداخت باید پیش از تحویل کالا انجام شود؛ چه در خرید اینترنتی و چه در خرید حضوری. چه روشهایی برای پرداخت اینترنتی وجود دارد؟ پرداخت اینترنتی فقط از طریق درگاه پرداخت رسمی سایت و با کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب انجام میشود. در خرید حضوری چه روشهایی برای پرداخت وجود دارد؟ در خرید حضوری امکان پرداخت نقدی یا پرداخت با کارت بانکی از طریق دستگاه کارتخوان فراهم است. اگر پرداخت اینترنتی ناموفق باشد چه باید کرد؟ در صورت عدم موفقیت تراکنش، مبلغ طبق ضوابط بانکی به حساب خریدار بازگردانده میشود و پیگیری از طریق بانک یا شرکت ارائهدهنده درگاه انجام خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست، باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | سیاست مرجوعی و عودت امکان تست کالا فقط بهصورت حضوری با توجه به ماهیت دستهای از کالاهای عرضهشده (از جمله بادکنک و محصولات مشابه)، بازدید و تست کیفیت صرفاً در خرید حضوری و در محل فروش امکانپذیر است. در خرید حضوری، مشتری امکان بررسی کامل بسته و اعلام هرگونه مورد مغایرت یا خرابی را پیش از دریافت کالا دارد. پس از خروج کالا از محل فروش، مسئولیت بررسی و نگهداری کالا بر عهده خریدار خواهد بود. احتمال وجود خرابی محدود در بستهها به استناد استانداردهای رایج در بازار این نوع محصولات، وجود تعدادی خرابی جزئی (بهطور معمول ۵ تا ۶ عدد در هر بسته ۱۰۰ عددی) قابل انتظار و بخشی از ویژگیهای طبیعی این کالاها محسوب میشود. این میزان میتواند در موارد محدود، بیشتر یا کمتر از مقدار معمول باشد و این موضوع بهعنوان «نقص کلی یا معیوب بودن کل بسته» تلقی نمیشود. عدم امکان مرجوعی بهعلت شرایط بهداشتی کالا بهدلیل ماهیت مصرفی و بهداشتی بادکنکها و احتمال تماس مستقیم آنها با دهان یا تجهیزات بادکنکی: پس از باز شدن بستهبندی و استفاده از بادکنکها (بههر روش: با دهان، پمپ دستی یا دستگاه باد) امکان مرجوعی یا تعویض وجود ندارد. خالی شدن بادکنک پس از باد شدن نیز شرایط بهداشتی کالا را تغییر میدهد و بازگرداندن آن ممکن نیست. این سیاست برای حفظ اصول بهداشتی و جلوگیری از هرگونه انتقال آلودگی اجرا میشود. شرایط قابلقبول برای مرجوعی: چسبیده بودن بادکنکها داخل بسته مرجوعی کالا فقط در یک حالت امکانپذیر است: چسبیده بودن بادکنکها به یکدیگر در بستهبندی اولیه اگر بستهی بادکنک در حالت باز نشده تحویل گرفته شده باشد و بادکنکهای داخل آن: به یکدیگر چسبیده باشند قابل جدا شدن از هم نباشند و این وضعیت ناشی از فرآیند تولید یا بستهبندی باشد در این صورت، امکان بررسی و مرجوعی کالا حداکثر تا ۳ روز پس از دریافت وجود خواهد داشت. ارائهی بسته در وضعیت اولیه و بدون استفاده شرط ضروری برای پذیرفتن مرجوعی است. عدم امکان مرجوعی در خریدهای غیرحضوری با توجه به: لزوم تست حضوری احتمال طبیعی خرابی جزئی شرایط بهداشتی کالا پس از باز شدن بسته امکان مرجوعی تنها در یک حالت مشخص (چسبیدگی بادکنکها پیش از استفاده) مرجوعی یا استرداد کالا در خریدهای غیرحضوری امکانپذیر نیست. جمعبندی بهمنظور جلوگیری از هرگونه ابهام و اختلاف احتمالی، پیشنهاد میشود مشتریانی که نیاز به بررسی یا تست کامل دارند، خرید حضوری را انتخاب کنند. ثبت سفارش غیرحضوری بهمعنای پذیرش شرایط فوق از سوی خریدار است. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: balloonikoo.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : چهارراه سیروس - کوچه بازارسیداسماعیل - کوچه بازار چهل تن - پلاک : 125.0 - طبقه : همکف |