
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۰۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۰۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۸/۰۸ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۴۱ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پست پیشتاز و بیمه محصول اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | روشهای تست کالا تست در محل تحویل: برخی فروشگاهها یا پیکها اجازه تست کالا هنگام تحویل را میدهند (مثلاً لوازم خانگی یا دیجیتال). تست در دوره ضمانت بازگشت: معمولاً بین 24 تا 7 روز پس از خرید، مشتری میتواند کالا را تست کند و در صورت نارضایتی، آن را مرجوع کند. تست تخصصی در نمایندگی یا مرکز خدمات: برای کالاهای فنی مانند موبایل، لپتاپ یا تجهیزات صنعتی، تست توسط متخصص انجام میشود. 🔄 شرایط مرجوعی کالا دلایل قابل قبول برای مرجوعی: خرابی یا نقص فنی مغایرت با مشخصات درجشده در سایت یا فاکتور آسیبدیدگی در حملونقل تغییر نظر مشتری (در برخی فروشگاهها با شرایط خاص) شرایط لازم برای پذیرش مرجوعی: کالا باید در بستهبندی اولیه و سالم باشد. استفاده نشده باشد (مگر در صورت خرابی یا نقص). همراه با فاکتور خرید و رسید پرداخت باشد. در بازه زمانی مشخص (معمولاً 7 روز کاری) مرجوع شود. استثناها: کالاهای مصرفی مانند مواد غذایی، لوازم آرایشی و بهداشتی، لباس زیر و نرمافزارهای باز شده معمولاً قابل مرجوعی نیستند. کالاهای سفارشی یا شخصیسازیشده نیز مشمول مرجوعی نمیشوند. 📦 مراحل مرجوعی کالا تماس با پشتیبانی فروشگاه یا ثبت درخواست آنلاین بررسی شرایط کالا توسط فروشنده ارسال کالا توسط مشتری (پستی یا حضوری) تأیید نهایی و بازپرداخت وجه یا تعویض کالا اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: solartecco.ir آدرس:استان : آذربایجان شرقی - شهرستان : تبریز - بخش : مرکزی - شهر : تبریز - محله : ائل گلی - خیابان 18متری مخابرات- بلوار 35 متری سینا - پلاک : 38.0 - طبقه : 1 |