مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۱۱/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۱۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۸/۱۴ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۳۶ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت های سایت از طریق درگاه پرداخت زیبال انجام می شود در کنار پست پیشتاز امکان ارسال با پست ویژه هم وجود دارد که هزینه آن ۱۳۵۰۰۰ تومان هست |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پیک، پست |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | اعلام مرجوع یا خرابی • مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، خرابی یا مغایرت را از طریق: دایرکت اینستاگرام @zd.design.ir یا واتساپ پشتیبانیاطلاع دهد. • ارسال عکس یا ویدئوی واضح برای بررسی ضروری است. • هنگام مرجوع، یک برگه داخل بسته قرار داده شود که علت مرجوع روی آن نوشته شده باشد. مثال متن برگه: علت مرجوع: مغایرت اندازه یا علت مرجوع: آسیب دوخت ۷) شرایط پذیرش کالا برای مرجوع یا تعویض کالا باید: • استفاده نشده باشد • بدون چروک غیرعادی، بو، لکه، اثر اتو، کشیدگی، آسیب یا تغییر فرم • در بستهبندی اولیه و همراه ملحقات مسیر مجاز بازگشت: • مرجوع فقط از طریق پست پذیرفته میشود. • مشتری حتماً باید قبل از ارسال، آدرس بازگشت را از ادمین دریافت کند. • در صورت ارسال: • بدون هماهنگی • با پیک یا روش دیگر • به آدرس اشتباه هزینهها و مسئولیت با مشتری است. |
اطلاعات تماس | دامنه: zddesign.ir آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: باغ صبا-سهروردی، کوچه افرا، خیابان شهید محسن وزوائی، پلاک: 9.0، طبقه: همکف، واحد: 3، |
