مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۸/۱۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۱۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۹/۰۸ (۳ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته و ۱ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت انلاین از طریق درکاه بانکی واریز به شماره حساب های معرفی شده اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط کلی مرجوعی کالا ۱.۱. امکان مرجوعی تا ۷ روز پس از تحویل اگر پس از دریافت محصول متوجه هرگونه مشکل، مغایرت یا نقص شدید، میتوانید تا ۷ روز پس از تحویل درخواست بازگشت کالا ثبت کنید. ۱.۲. سلامت کامل کالا مرجوعی تنها زمانی پذیرفته میشود که محصول: در وضعیت کاملاً نو و بدون استفاده باشد بوی بدن، عطر، مواد شوینده یا لکه نداشته باشد هیچگونه تغییر، پارگی یا کشیدگی پارچه نداشته باشد همه اتیکتها، لیبلها، بستهبندی اصلی و ملحقات همراه آن سالم باشد (استفاده از کالا، شستشو یا ایجاد هرگونه تغییر، امکان مرجوعی را از بین میبرد.) ۲. شرایط مرجوعی برای محصولات دستدوز و کارِ هنری با توجه به اینکه بسیاری از محصولات سیلوا دارای دوخت دستی، چاپ دستی یا جزئیات هنری سنتی هستند: وجود تفاوتهای جزئی در طرح یا رنگ نسبت به عکس نمونه، نقص محسوب نمیشود. مرجوعی برای اختلافهای طبیعی حاصل از هنر دست قابل پذیرش نیست. اما درصورت وجود نقص واضح در دوخت، پارگی، خطای فاحش در اندازه یا آسیب در حملونقل، کالا طبق ضمانت سیلوا مرجوع میشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: silvaafashion.com آدرس:استان : اصفهان - شهرستان : اصفهان - بخش : مرکزی - شهر : اصفهان - محله : بوزان - کوچه گلبهار 3 - کوچه شهیدسیدحسن صالحی 2 - پلاک : 14.0 - طبقه : 1 |
