
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۰۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۹/۰۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۹/۱۳ (۳ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | برای ثبت سفارش، مشتریان میتوانند از طریق درگاه پرداخت آنلاین بهصورت سریع و امن خرید خود را تکمیل کنند. همچنین امکان پرداخت از طریق کارتبهکارت نیز وجود دارد؛ در این روش لازم است جهت دریافت شماره کارت و ثبت نهایی سفارش، با پشتیبانی ما تماس بگیرید. پس از تأیید مبلغ، سفارش شما در کوتاهترین زمان پردازش و ارسال خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | مشتریان گرامی میتوانند در صورت عدم رضایت از محصول تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را از طریق واتساپ به ما اطلاع دهند. با توجه به اینکه بخش زیادی از محصولات ما مواد غذایی هستند، نگهداری نامناسب پس از تحویل میتواند باعث تغییر کیفیت یا فساد کالا شود؛ به همین دلیل امکان پذیرش مرجوعی پس از این بازه زمانی وجود ندارد. عودت وجه تنها پس از دریافت کالای مرجوعی و بررسی وضعیت آن انجام میشود. در صورتی که بخش قابلتوجهی از محصول مصرف شده باشد یا کالا از حالت اولیه و بهداشتی خود خارج شده باشد، حتی در صورت برگشت بسته، ممکن است امکان عودت وجه وجود نداشته باشد. در این موارد موضوع بهصورت موردی بررسی شده و با مشتری توافق لازم انجام خواهد شد. برای اعلام نارضایتی، درخواست مرجوعی یا پیگیری وضعیت، ۷ روز هفته از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب تنها از طریق واتساپ پاسخگو هستیم. توضیح قانونی: طبق مقررات تجارت الکترونیک، حق انصراف برای برخی کالاها تعریف شده اما مواد غذایی، کالاهای فاسدشدنی یا محصولاتی که شرایط بهداشتی دارند، معمولاً مشمول بازه طولانی مرجوعی نیستند. به همین دلیل فروشگاه میتواند شرایط دقیق و محدودیتهای مرجوعی را قبل از خرید اعلام کند و مشتری با آگاهی از این موارد خرید را انجام میدهد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: nebu-organic.ir آدرس:استان : بوشهر - شهرستان : بوشهر - بخش : مرکزی - شهر : بوشهر - محله : بیسیم- کوچه لاله 11 [شهید جمالی] - کوچه بدر 15 - پلاک : 9.0 - طبقه : 3 |