پالتارچی

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۰۱

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۹/۰۱

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۹/۱۱ (۳ هفته پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته و ۴ روز

وضعیت فعلی در ترب: فعال

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

برای راحتی و امنیت شما، پرداخت سفارش‌ها در پالتارچی به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود. تمام مراحل پرداخت در محیط امن بانکی انجام شده و اطلاعات کارت شما به هیچ عنوان در سایت پالتارچی ذخیره نمی‌شود. ۱. انتخاب روش پرداخت پس از تکمیل سبد خرید و وارد کردن مشخصات و آدرس، در صفحه تسویه حساب (Checkout): روش پرداخت «پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی» را انتخاب کنید. سپس روی دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید تا به صفحه درگاه بانکی منتقل شوید. ۲. ورود به درگاه بانکی امن بعد از کلیک روی ثبت سفارش: شما به درگاه بانکی معتبر و دارای پروتکل امنیتی (https) منتقل می‌شوید. در این صفحه باید اطلاعات زیر را وارد کنید: شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی عضو شتاب رمز دوم/رمز پویا CVV2 تاریخ انقضای کارت توجه: درگاه پرداخت از هر نظر امن است و تحت نظارت شبکه بانکی کشور فعالیت می‌کند. ۳. تکمیل پرداخت و بازگشت به سایت پس از وارد کردن صحیح اطلاعات کارت و رمز پویا، روی گزینه «تأیید پرداخت» کلیک کنید. در صورت موفق بودن تراکنش، به صورت خودکار به سایت پالتارچی بازمی‌گردید. در این مرحله: شماره سفارش به شما نمایش داده می‌شود یک پیامک یا ایمیل تأیید سفارش (در صورت فعال بودن) برای شما ارسال می‌گردد ۴. امنیت اطلاعات بانکی شما کلیه اطلاعات کارت بانکی شما فقط در صفحه درگاه بانک وارد می‌شود و پالتارچی به این اطلاعات دسترسی ندارد. برای افزایش امنیت، حتماً از رمز پویا استفاده کرده و پس از پرداخت، صفحه درگاه را ببندید. پیشنهاد می‌کنیم هنگام پرداخت آنلاین، از دستگاه‌های مطمئن و اینترنت امن استفاده کنید. در صورت بروز مشکل در مرحله پرداخت یا عدم نمایش وضعیت سفارش، می‌توانید با پشتیبانی پالتارچی تماس بگیرید تا تراکنش و سفارش شما بررسی و راهنمایی لازم انجام شود. اطلاعات بیشتر

در پالتارچی تلاش می‌کنیم تجربه خرید شما از تجهیزات و پوشاک کوهنوردی و طبیعت‌گردی، مطمئن و بدون دغدغه باشد. اگر به هر دلیل از سفارش خود رضایت نداشتید، می‌توانید طبق شرایط زیر برای بازگشت کالا اقدام کنید. ۱. شرایط کلی بازگشت کالا مهلت درخواست بازگشت: تا 1 روز پس از تحویل کالا کالا باید: در وضعیت سالم و استفاده‌نشده باشد دارای لیبل، پلمب، بسته‌بندی اصلی و متعلقات کامل باشد عاری از هرگونه لک، پارگی، بوی عطر یا تعریق باشد ارائه رسید خرید یا شماره سفارش برای ثبت درخواست الزامی است. توجه: به دلیل ماهیت بهداشتی برخی اقلام پوشیدنی (مثل لایه‌های زیرین، جوراب و…)، امکان بازگشت آن‌ها پس از باز شدن بسته‌بندی یا استفاده، محدود یا غیرممکن است. ۲. موارد قابل قبول برای بازگشت شما می‌توانید در شرایط زیر درخواست بازگشت ثبت کنید: ارسال کالای اشتباه نسبت به سفارش ثبت‌شده وجود ایراد یا مشکل فنی در محصول (با تأیید واحد پشتیبانی) ناهماهنگی سایز یا مدل، در صورتی که کالا استفاده نشده و شرایط سلامت ظاهری کاملاً رعایت شده باشد پس از بررسی، امکان تعویض کالا یا عودت وجه طبق روال پالتارچی انجام می‌شود. ۳. مراحل ثبت درخواست بازگشت کالا ۱. از طریق فرم تماس، واتساپ یا تلفن پشتیبانی با ما در ارتباط شوید. 2. شماره سفارش و توضیح مشکل یا دلیل بازگشت را اعلام کنید. 3. پس از تأیید اولیه، نحوه ارسال کالا (پست / تیپاکس / پیک) به شما اطلاع داده می‌شود. 4. کالا را طبق راهنمای ارسال، به آدرس اعلام‌شده برگردانید. 5. پس از رسیدن کالا به انبار و تأیید وضعیت آن، تعویض یا عودت وجه انجام خواهد شد. ۴. هزینه‌های ارسال در بازگشت اگر اشتباه از طرف پالتارچی باشد (مانند ارسال کالای اشتباه یا کالای معیوب): هزینه ارسال مجدد و برگشت کالا بر عهده پالتارچی است. در مواردی مانند تغییر نظر، انتخاب اشتباه سایز یا رنگ توسط مشتری: هزینه ارسال کالا به پالتارچی و ارسال مجدد، می‌تواند بر عهده مشتری باشد. ۵. زمان عودت وجه در صورت تأیید نهایی بازگشت کالا، مبلغ پرداختی شما طبق قوانین بانکی و روال مالی، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب اعلام‌شده از سوی شما واریز خواهد شد. در صورت هرگونه سؤال درباره شرایط بازگشت کالا، تیم پشتیبانی پالتارچی از طریق واتساپ، تلفن و فرم تماس، همراه شماست تا بهترین راه‌حل را پیدا کنید. اطلاعات بیشتر

دامنه: paltarchi.com