
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۲۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۲۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۹/۱۵ (۲ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته و ۱ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | ثبت سفارشات امکان ثبت سفارش در پنسل شاپ در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه روزی وجود دارد. کلیه سفارشهای ثبت شده در پنسل شاپ، در نوبت پردازش قرار میگیرند. فاکتور خرید در صورت وارد کردن صحیح ایمیل، برای شما ارسال خواهد شد. همچنین فاکتور در قسمت حساب کاربری در دسترس شما خواهد بود. پنسل شاپ در بسته بندی، ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در پنسل شاپ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای پنسل شاپ محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند. کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تنکابن با هماهنگی روشهای ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | قوانین مرجوعی یا تعویض کالا لازم به ذکر است که قبل از ارسال سفارش، کالاها در چند مرحله توسط کارشناسان پنسل شاپ به دقت تست و بررسی میشوند. گیرنده باید در زمان تحویل کالا از پستچی، حتما محتویات بسته را بررسی و با فاکتور مطابقت دهد و سپس از مامور تحویل پست تحویل بگیرد. بخصوص درصورت پاره و مخدوش بودن بستهبندی، از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نمایید یا حتما قبل از تحویل گرفتن، محتویات سفارش را چک کنید و درصورت صحت آن را تحویل بگیرید. طبیعی است درصورت عدم رعایت موارد بالا هیچ مسئولیتی متوجه فروشگاه نیست. پس از تحویل گرفتن سفارش، 24 تا 48 ساعت جهت بررسی و تست سلامت کالاها فرصت دارید.بدیهی است پس از این زمان هیچگونه مسئولیتی متوجه فروشگاه نیست و فروشگاه مسئولیتی درباره خراب شدن کالا یا نقصان سفارش ندارد. درصورت مرجوع نمودن کالا، پس از رسیدن کالا به انبار پنسل شاپ وجه آن مطابق با فاکتور به حساب شخص خریدار واریز میگردد.بازگرداندن و مرجوعی کالا فقط درصورت وجود مشکل در کالای ارسالی و حتما با هماهنگی با پشتیبانی امکانپذیر است. |
اطلاعات تماس | دامنه: pensell.shop آدرس:استان : مازندران - شهرستان : تنکابن - بخش : مرکزی - شهر : تنکابن - محله : کریم آباد - کوچه شهید سرایی - بن بست ( شهیدسرایی)- پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |