
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۰۵/۱۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۱۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۱/۲۱ (۲ سال و ۸ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۵ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۷ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش پرداخت به صورت لینک پرداخت از طریق درگاه زرین پال میباشد. |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | رویه بازگرداندن کالا: رضایتمندی شما مشتریان گرامی از مهم ترین اهداف گروه نوپه است به همین خاطر سعی دارد که اجناس را در مطلوب ترین شرایط به دست شما برساند، با این وجود ممکن است که مشتریان گرامی بعد از خرید با مسائلی رو به رو شوند که در این صورت خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. در صورت وجود هرگونه اشکال: .حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع داده شود. .فرستادن عکس واضح از اشکال کالا برای ما الزامیست. .در صورت تایید اشکال کالا طبق شرایط درج شده در همین صفحه ،تعویض خواهد شد، کالا شستشو نشده باشد، کالا در بسته بندی خود بازگردانده شود، برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن، جعبه اصلی، لیبل یا بستهبندی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن ، ارسال با کیسه یا بسته بندی دیگر ، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. عکس محصولات قبل از خرید در اختیار مشتریان قرار می گیرد در صورت وجود مغایرت های جزیی خدمات تعویض کالا را شامل نخواهد شد، همچنین لازم است بدانید که تغییر رنگ 10 الی 15% در کلیه کارها طبیعی است و شامل خدمات تعویض نخواهد شد. در صورت عدم تائید مشکل ، کالای اولیه بازگشت داده خواهد شد و هزینه ارسال مجدد از خریدار دریافت می شود. و در صورت تایید مشکل کالا تعویض خواهد شد و هزینه ارسال عودت می شود. بعد از هماهنگ کردن با پشتیبان و تایید مشکل جهت تعویض کالا هماهنگی های لازم با شما مشتریان گرامی انجام خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: nopehome.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: خیابان خیام شمالی ، کوچه شهید جواد مبرا، بن بست میرزائی، پلاک: 10.0، طبقه: 3، واحد: 9، |