مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۲/۰۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۰۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۳/۲۵ (۴ سال و ۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ سال و ۱۲ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | تمامی هزینههای سفارش، شامل مبلغ کالا و هزینه ارسال، به صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی سایت وجکالا پرداخت میشوند. |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۶٫۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | قوانین مرجوعی سفارشات ثبت شده در سایت وج کالا اگر مشکلی از سمت فروشگاه ما وجود نداشته باشد امکان کنسلی ندارد.به دلیل آن که محصولات ما از نوع مواد غذایی هستند، معمولاً امکان مرجوع کردن سفارشات هم پس از تحویل وجود ندارد. این قانون به دلیل این است که سلامت و کیفیت غذا برای ما اولویت دارد و بنابراین نمیتوانیم محصولات ارسال شده، مصرفشده، باز شده ای که طی مسافتی خدمت شما رسیده است را دوباره قبول کنیم. با این حال، تنها در زمانی شرایط مرجوعی را میپذیریم که محصول اشتباه برای شما ارسال شده باشد، تاریخ مصرف درج شده روی محصول گذشته باشد، و یا محصول هنگام تحویل دچار آسیب یا شکستگی و یا خرابی شده باشد. لطفا در غیر این صورت درخواست مرجوعی نکنید. درصورت داشتن شرای بالا میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما در این شرایط خوشحال میشویم که راهنماییهای لازم برای تعویض محصول را در اسرع وقت به شما ارائه دهیم تا تجربه خرید شما بدون مشکل ادامه پیدا کند. شماره ۰۲۱۹۱۰۹۹۱۳۳ اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: vegkala.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: صاحب الزمان، کوچه شهید کاظم محمدی، خیابان شهید محمد علی رضایی، پلاک: 93.0، طبقه: همکف، |
